Política de Privacidad
Tu privacidad es nuestra prioridad
1. Información General
praeliondex, con domicilio en Carrer Asunción Parreño García, 24, 03205 Elx, Alicante, España, se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, procesamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Al acceder y utilizar nuestros servicios de formación en comunicación financiera, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con algún aspecto de esta política, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.
2. Datos que Recopilamos
Información Personal Directa
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono móvil y fijo
- Dirección postal completa
- Fecha de nacimiento (cuando sea necesaria)
- Información profesional y académica relevante
- Preferencias de comunicación y formación
Información Técnica y de Navegación
Recopilamos automáticamente cierta información cuando visitas nuestro sitio web, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y mantener la seguridad del sitio.
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:
- Proporcionar nuestros servicios de formación en comunicación financiera
- Gestionar inscripciones a cursos y programas educativos
- Comunicar información relevante sobre nuestros servicios
- Procesar pagos y gestionar facturas
- Proporcionar soporte técnico y atención al cliente
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Mejorar nuestros servicios mediante análisis estadísticos
- Enviar comunicaciones de marketing cuando tengas consentimiento
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:
Consentimiento Explícito
Para el envío de comunicaciones comerciales y marketing directo, solicitamos tu consentimiento explícito que puedes retirar en cualquier momento sin que esto afecte la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Ejecución Contractual
Procesamos tus datos cuando sea necesario para la ejecución de un contrato de servicios educativos o para realizar medidas precontractuales a petición tuya.
5. Tus Derechos
Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:
- Derecho de acceso: Conocer qué datos tuyos tratamos y cómo los utilizamos
- Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
- Derecho de limitación: Restringir el tratamiento en ciertas circunstancias
- Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento por motivos legítimos
- Derecho a retirar consentimiento: Cuando el tratamiento se base en consentimiento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@praeliondex.com o mediante comunicación escrita a nuestra dirección postal. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.
6. Seguridad y Protección
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado de datos sensibles durante la transmisión y almacenamiento
- Sistemas de autenticación y control de acceso
- Copias de seguridad regulares y planes de recuperación
- Formación continua del personal en protección de datos
- Auditorías periódicas de seguridad
7. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo cualquier período de retención requerido por ley. Los plazos específicos son:
- Datos de estudiantes activos: Durante la duración del curso más 6 años
- Información de facturación: 4 años según la legislación fiscal
- Datos de marketing: Hasta la retirada del consentimiento
- Registros de comunicación: 2 años para fines de servicio al cliente
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, no dudes en contactarnos: